Blackboard Collaborate FAQ

BLACKBOARD COLLABORATE FAQ

Q. Collaborateが起動できない

ChromeかFirefoxをご利用ください。Firefoxの場合、強化型トラッキング防止（コンテンツブロッキング）機能がオンになっていると起動できない場合があるため、一時的にオフにしてください。

Q. マシンはミュートになっていないのに、相手の声が聞こえない（ポップアップ音は聞こえる。）、視聴できない

ChromeかFirefoxをご利用ください。

Q. ポップアップ通知音を消したい

画面右下のメニューの[設定メニュー]で通知音のon/offを設定できます。

Q. 画面共有したときに配信画面が合わせ鏡のようになる

画面右下のメニューの[アプリケーション/画面の共有]を押すと[画面を共有する]ウインドウが表示されるので[アプリケーションウインドウ]を選択してください。

Q. ホワイトボード画面は保存できるのか？

残念ながらホワイトボード画面の保存はできません。

Q. 記録した動画はどこに保存されているのか？

Collaborateのトップページの左上のメニューをクリックし、[記録]を選択すると、記録したセッション一覧が表示されるので、セッション名の右に表示される詳細メニューからダウンロードまたは再生が可能です。

Q. チャット履歴を保存できるか？

セッションを記録していた場合、チャット履歴を保存できます（ダウンロード機能はオフにし、Collaborate上でのみ再生を許可した場合）。まずは、Collaborate上で記録した動画を再生し、再生画面の左上のメニューより「チャットのダウンロード」にてテキスト形式でダウンロードいただけます。

Q. ブレークアウトグループは何人まで追加可能か？

メインルームに参加可能な人数は250名までとなりますので（250名を超える場合は事前にご相談ください）、ブレークアウトグループに参加可能な人数はそれ以下となります。
なお、250名を超えるセッションの場合にはブレークアウトグループはご利用いただけません。

Q. TAの権限がアクセスすると「参加者」になるのか？「モデレータ」になるのか？

TA権限の方は、「モデレータ」となります。

Q. 教員とTAのみでテストがしたい。特定の参加者だけでセッションは作れるか？

CLEのCollaborateのツールリンクを非表示(コースメニューに表示の場合)にしていただけましたら、教員、TA権限の方のみがCollaborateにアクセスできる様になります。
セッションごとの参加者の指定はできません